Trophée du produit E-Business
Association « Les petits citoyens »
« Les petits citoyens magazine », c’est le seul magazine municipal personnalisable et citoyen pour les 7-11 ans. C’est un programme pédagogique trimestriel sur 4 ans visant à apprendre aux enfants les règles de civisme et de respect, diffusé par les collectivités locales dans les écoles primaires.
C’est une collection de magazines dont le fond rédactionnel est réalisé au niveau national et qui est personnalisé pour chacune des villes qui est abonnée.
De nombreuses zones de repiquages sont offertes aux communes, pour permettre aux enfants de s’approprier leur édition locale.
Dupliprint
Depuis la mise en place de son nouveau programme de Fidélité Flying Blue en juin 2005, le groupe Air France – KLM n’a eu de cesse de rechercher de nouveaux partenaires pour enrichir son programme.
La signature de l’accord avec Clicalbum.com permet aux adhérents du programme résidents en Europe d’accumuler des Miles sur leurs comptes chaque fois qu’ils commanderont un livrealbum. Un bon moyen pour les adhérents du programme d’immortaliser leurs souvenirs de voyages, de fêtes, leurs moments d’émotions. Les adhérents du programme ont également la possibilité de commander leurs livres albums en échange de leurs Miles. Aujourd’hui le Miles est en passe de devenir la Monnaie la plus répandue dans le monde, devant le Dollar.
IMPRIMERIE BADEL
Dans le cadre de la gestion des imprimés de la RATP, l’imprimerie Badel a mis en place une solution de commande en ligne particulièrement élaborée.
Le marché concerné consiste en l’impression, le stockage, la personnalisation puis l’expédition de près de 500 références à des centaines d’utilisateurs répartis sur les différentes unités de la RATP, soit un marché représentant environ 25 000 commandes par an.
La démarche adoptée par l’imprimerie Badel a consisté à mettre en place un portail de commande d’imprimés, personnalisables ou non, directement connecté à l’outil d’e-commerce de la RATP par le biais d’un punch out informatique. La mise en place de ce punch Out a été réalisée avec la direction informatique de la RATP et a été opérationnelle en un peu plus d’un mois.
Cette démarche nous permet de traiter près de 27000 commandes de façon automatique par an pour la RATP, garantissant une qualité de service de haut niveau, appréciée par notre client. (97% de taux de satisfaction, selon l’indicateur RATP). La maîtrise de ce type de démarche constitue quant à elle un avantage comparatif très fort sur le marché qui nous permet de nous différencier tout en apportant une valeur ajoutée importante.
Depuis cette mise en place, l’imprimerie Badel a développé cette démarche à d’autres clients, ce qui lui a permis d’afficher une croissance de près de 30% de son activité.
Imprimerie MARIE
Imprimeur traditionnel depuis 1954, j’ai décidé en rachetant la société début 2007 de lui donner une nouvelle impulsion commerciale.
La stratégie adoptée a consisté à développer un nouveau segment de marché jusqu’alors inexploité par l’entreprise, l’impression en courts tirages personnalisés ce, grâce au numérique, en connectant ces matériels à une solution de commandes par internet. Le procédé permet à un client de personnaliser son BàT en ligne et de nous l’expédier selon un processus sécurisé, sa commande étant ensuite traitée sur 2 presses numériques.
En 4 mois, le chiffre d’affaires du numérique a représenté près de 15% du CA total de l’entreprise. Sur un an, cette nouvelle activité devrait dégager un chiffre d’affaires de près de 300 000 euros, soit environ 20% de notre chiffre d’affaires.
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