Trophée du Document Intelligent

Dupliprint

Dupli-Print grâce à son savoir faire web, print et routage, a su offrir la solution la plus adaptée aux problématiques de personnalisation de Satas. Une expérience indéniable du marketing direct en ligne a permis à Dupli-Print de gérer les multiples supports personnalisés d’une façon très poussée.

L’objectif était de personnaliser chaque document en fonction du type de client, du type d’équipement, des options et de la date anniversaire de renouvellement du matériel « un message unique pour des clients uniques » ! Plus de 60 scénarios écrits, plus de 50 visuels, plus de 30 champs variables répartis sur 3 documents.

Un challenge relevé par une seule entreprise, par toute une équipe de professionnels qui chaque jour propose de nouvelles solutions de personnalisation. « le mot unique n’a de sens que si le document intègre des variables personnelles du client ».

Outre les bénéfices évidents de cette campagne pour Satas dans la gestion des communications personnalisées, dans l’envoi de document de qualité identique, dans l’impact important des documents envoyés auprès de clients, Dupli-Print a le plaisir d’avoir et de savoir accompagner ses clients dans leur programme de fidélisation.

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Esker

Esker a choisi de lancer un nouveau service en ligne d’envoi de documents à la demande : FlyDoc. L’ambition de ce service est de proposer aux entreprises de toutes tailles un service pratique et flexible pour dématérialiser leurs échanges de documents, au moindre coût et avec le moins d’impact possible sur leurs partenaires, clients ou fournisseurs.

FlyDoc permet à toute personne connectée à Internet d’envoyer ses documents (factures, bons de commandes, relances, offres commerciales,…) par courriers postaux, lettres recommandées, fax, e-mails ou encore SMS en quelques clics.

Le principe est simple : une fois le document créé à partir d’un logiciel de gestion ou de traitement de texte, l’utilisateur imprime sur l’imprimante virtuelle FlyDoc, choisit ses options d’envoi et valide. Le centre de production d’Esker s’occupe alors de l’envoi des fax, e-mails et SMS et se charge de l’impression, de la mise sous pli, de l’affranchissement et de la remise en poste des courriers. D’un point de vue technologique, il s’agit d’une solution en mode ASP (Application Service Provider) qui fait le lien entre l’interface web FlyDoc et les serveurs du centre de production Esker.

FlyDoc a pour objectif d’apporter aux entreprises une solution efficace et innovante basée sur les dernières technologies disponibles (technologies éprouvées par nos partenaires : Xerox, Pitney Bowes, etc.)

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New works

Au début du mois de juin, NewWorks a été consulté par une agence de communication pour travailler sur un document pour l’un de ses clients stratégique.

Le principe : l’organisation d’un séminaire pour près de 300 collaborateurs à l’étranger. 4 jours sur place avec des ateliers répartis sur l’ensemble du site à des horaires et des salles de conférence différents.

Le Coordinateur NewWorks - véritable chef d’orchestre - a totalement imaginé un produit pour l’occasion, qui a ravi le client final. L’agence a choisi de décliner ce roadbook original dans une version trombinoscope pour le même client. La compréhension des besoins du client et les conseils avisés du Coordinateur ont permis de mener à bien ce projet, et d’optimiser l’impact et l’utilité du document, à un coût optimisé.

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